Kính chào quý khách hàng!
Để tiện lợi cho quý khách hàng có nhu cầu đặt hoặc gia công trà tại thanh phố Hồ Chí Minh hay các tỉnh thành khác, Trà Nam Hoa xin trân trọng gửi tới quý khách hàng Quy trình đặt hàng, gia công trà của chúng tôi:
Bước 1: Nhận mẫu
- Đối với quý khách có nhu cầu đặt gia công trà, nếu có thời gian tới shop sẽ được miễn phí tất cả các mẫu của Trà Nam Hoa (dưới 50g trà mỗi loại). Với quý khách ở xa, Trà Nam Hoa sẽ ship mẫu những loại trà quý khách yêu cầu. Tất nhiên, mẫu vẫn sẽ được …miễn phí. Quý khách vui lòng trả tiền ship.
- Với những quý khách có nhu cầu gia công trà, xin vui lòng gửi mẫu trà mình muốn gia công hoặc lên thông tin những đặc điểm mình muốn (Giá- Chất Lượng Trà- Mùi Hương- Vị) để Nam Hoa biết chính xác sẽ làm mẫu gửi lại cho quý khách test để tiết kiệm được thời gian và công sức.
Bước 2: Thử trà
- Sau khi nhận mẫu từ Nam Hoa, quý khách bắt đầu test trà (Thời gian và cách test phụ thuộc hoàn toàn vào quý khách)
- Quý khách có thể nhờ Nam Hoa cung cấp 1 số thông tin như: Loại Trà Mẫu (Tên- phân loại- độ lên men), Nhiệt Độ Pha,…
Bước 3: Phản hồi lại thông tin
- Sau khi thử trà, quý khách vui lòng phản hồi lại thông tin sản phẩm. Điều này sẽ giúp Trà Nam Hoa hiểu được hơn về nhu cầu của khách cùng những thiếu sót của sản phẩm để có thể điều chỉnh hợp lý.
- Cụ thể như sau: mẫu nào Đạt thì không sao, các mẫu chưa Đạt thì cần bổ sung thêm những gì (Hương- Vị- Giá- Độ Rang….)
- Những thông tin này càng cụ thể thì căng tốt không những rút ngắn thời gian của 2 bên mà cũng tiến gần hơn tới mẫu Chuẩn mà quý khách muốn dùng.
Bước 4: Gửi mẫu lần 2
- Sau khi nhận phản hồi của quý khách, Trà Nam Hoa sẽ làm mẫu lần 2 theo những yêu cầu của quý khách đã nêu và gửi lại quý khách.
Bước 5: Quý khách vui lòng thử trà rồi phản hồi lại
- Sau khi nhận mẫu từ Trà Nam Hoa, quý khách vui lòng thử trà và phản hồi lại thông tin sản phẩm sớm nhất cho Trà Nam Hoa: Mùi hương- Vị- Màu sắc…
- Tùy theo đơn đặt hàng mà Trà Nam Hoa sẽ có thể làm lại mẫu và gửi lại quý khách. Còn nếu quý khách không có yêu cầu gì thêm chúng ta chuyển qua bước 6: Đàm Phán và Đặt Hàng.
Bước 6: Đàm phán
- Thông thường bước này chủ yếu làm thủ tục. Vì mọi thông tin về sản phẩm :Giá, chất lượng sản phẩm Trà Nam Hoa đã thông báo từ lần nhận mẫu thứ 1.
- Ở bước này, Trà Nam Hoa cũng sẽ thông tin cho quý khách một số quyền lợi của quý khách hàng tùy theo Sản Lượng đơn hàng
- Chính sách vận chuyển
- Quy trình lưu trữ kho
- Bao bì sản phẩm
….
Bước 7: Đặt Hàng
- Sau khi đàm phán về giá, quý khách sẽ đặt hàng.
- Quy trình đặt hàng:
Quý khách sẽ lên đơn và đặt cọc trước 30% số tiền đơn hàng
- Tùy theo sản lượng mà đơn hàng sẽ hoàn thiện ( kể từ lúc đặt hàng tới lúc giao hàng) từ 1- 8 ngày
- Trà Nam Hoa sẽ giao hàng và nhận tiền sau khi quý khách nhận hàng và kiểm đếm thành công. (Với quý khách ở xa Sài Gòn vui lòng thanh toan nốt 70% số tiền trước khi giao hàng)
Các Lưu Ý Khác:
- Sản lượng tối thiểu: Với quý khách mua hàng có sẵn trong kho, quý khách mua bao nhiêu cũng được (100g, 100 kg,…)
- Đơn hàng Gia Công Tối Thiểu: 100kg (Tùy theo sản phẩm có thể thương lượng)
Chân thành cảm ơn quý khách đã đọc bài.
Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ: Anh Ninh
SDT: 0962262911 or 0964383007 (Vui lòng liên hệ trong giờ hành chính hoặc nhắn zalo trước!)
Trà Nam Hoa rất mong mang lại những giá trị cho quý bạn hàng!